La Société ASSISTANCE RISQUE CLIENT,dont le nom commercial est ARCA CONSEIL, ci-après ARCA CONSEIL, est le responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 dit Règlement Général pour la Protection des Données ou RGPD, pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel effectués sur le présent site Web,ci-après le Site.

Le délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse dpo@arca.fr.

 

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

 

  • Le formulaire de contact de ARCA CONSEIL présent sur le Site est destiné aux services concernés de ARCA CONSEIL, pour vous informer sur l’activité d’ARCA CONSEIL, afin de permettre à ARCA CONSEIL de faire une proposition de devis au regard des informations collectées, et afin de traiter votre demande. Les données clients sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Les données de prospect non client peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf accord pour une durée plus longue. Les données peuvent ensuite être archivées dans le respect des dispositions légales et règlementaires en vigueur.

 

  • Le formulaire de Newsletter présent sur le Site, est destiné à ARCA CONSEIL à des fins légitimes de prospection commerciale. Votre adresse électronique est conservée pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et compte tenu de la durée de votre abonnement à notre Newsletter.

 

  • Le Site appose des cookies, le cas échéant avec votre accord. Les données collectées au moyen de ces cookies, les finalités de leur collecte, les destinataires des données et durées de conservation, ainsi que le rappel de vos droits, sont détaillés dans notre Politique de Cookies du Site.

 

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Les données collectées sur le Site sont exclusivement destinées à ARCA CONSEIL, et/ou aux sous-traitants auxquels il est éventuellement fait appel dans le cadre de la gestion du Site, en particulier concernant la maintenance ou les évolutions des applications.

Les données restent sur le territoire de l’Union Européenne.Toutefois, les données ainsi traitées sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne, sous réserve que le pays concerné bénéficie d’une décision d’adéquation, ou à tout le moins, que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, privacy shield, ces garanties étant disponibles sur demande).

 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel vous concernant, et le cas échéant, d’un droit à la portabilité de vos données.

 

Vous pouvez demander la limitation ou vous opposer au traitement de vos données, ou le cas échéant, retirer votre consentement. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre mort.

Vous pouvez exercer ces droits par courriel contact@arca.fr, ou en écrivant à l’adresse suivante :

 

ASSISTANCE RISQUE CLIENT | 12, rue Saint Fiacre – 75002 PARIS

 

Conformément à la loi, vous disposez du droit légal d’introduire toute réclamation auprès d’une autorité de contrôle : https://www.cnil.fr/fr.

 

Le présent document ne concerne que les données collectées et traitements effectués relatifs au Site, dont le contenu est destiné aux simples visiteurs du Site.

 

Le Site comporte également des liens vers d’autres sites existants sous le nom de domaine WWW, dont l’accès et l’usage est notamment réservé aux clients en compte avec ARCA CONSEIL, ci-après les « Sites Sous-Domaines ». Les conditions de collecte et de traitement éventuels de données à caractère personnel sur les Sites Sous-Domaines sont indiquées dans les pages concernées desdits Sites Sous-Domaines et dans les conditions contractuelles entre ARCA CONSEIL et ses clients.